Een klant heeft in juni een bestelling teruggestuurd naar boohoo, maar heeft tot op heden geen bericht ontvangen over de terugbetaling. De klant uit ook frustratie over het ontbreken van een telefoonnummer om contact op te nemen met het bedrijf.
Ook ik heb mijn bestelling midden juni teruggestuurd en tot de dag van vandaag geen bericht gekregen van ze. Het gaat ook om een hoop geld!!! Ook nergens kan ik een telefoonnummer vinden van ze.
Zodra ik mijn geld terug heb!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
