Klacht: Geld nog niet terug!!!

Milou.wolbrink op 29 mei 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 29 mei 2017

Een klant heeft op 9 mei een pakket teruggestuurd naar boohoo, maar heeft op 29 mei nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Volgens de track en trace-informatie is het pakket inmiddels weer aangekomen op de oorspronkelijke locatie.

Mijn Klacht:

ik heb op 9 mei mijn pakket terug gestuurd en nu 29 mei heb ik nogsteeds mijn geld niet terug. als ik op de track en trace kijk staat er dat het pakket al wel terug is op de plek waar het vandaan komt.

Gewenste Oplossing:

mijn geld teruggestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten