Klacht: Geld niet terug gekregen

Carmelita Doorson op 23 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 23 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van de zomer spullen gekocht bij Bohoo.com
Ik was te laat met retourneren en ik moest de verzendkosten uit eigen zak betalen.
Ik heb een paar keer geschreven en op hun verzoek een foto van het strortingsbewijs gemaild.
Ze beweerden keer op keer dat de foto niet duidelijk was.
Ik heb tot op heden mijn €53 niet terug gehad maar zij hebben hun spullen wel terug gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn €53 terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten