Klacht: Geld niet terug

Treesrijpkema op 13 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 13 december 2017

Een klant heeft een pakketje van boohoo teruggestuurd naar Zwolle, maar heeft na een week nog geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt zich af wanneer het geld teruggestort zal worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden mijn pakketje van boohoo terug gestuurd naar Zwolle maar ik heb mijn geld nog steeds niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten