Dhoveijn op 12 juli 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 31 mei een pakket naar boohoo teruggestuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Hoewel de klant de verzendbewijs kwijt is, heeft boohoo bevestigd dat het pakket onderweg is naar hun warenhuis in Engeland.
Ik heb 31 mei een pakket teruggestuurd en heb nog steeds mijn geld niet, ik ben de postage receipt kwijt, maar het is al wel bevestigd door boohoo dat mijn pakket onderweg was naar het warenhuis in Engeland, dus ze weten dat ik hem heb verstuurd.
Als ik mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
