Klacht: Geld niet terug

Dhoveijn op 12 juli 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 12 juli 2017

Een klant heeft op 31 mei een pakket naar boohoo teruggestuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Hoewel de klant de verzendbewijs kwijt is, heeft boohoo bevestigd dat het pakket onderweg is naar hun warenhuis in Engeland.

Mijn Klacht:

Ik heb 31 mei een pakket teruggestuurd en heb nog steeds mijn geld niet, ik ben de postage receipt kwijt, maar het is al wel bevestigd door boohoo dat mijn pakket onderweg was naar het warenhuis in Engeland, dus ze weten dat ik hem heb verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten