Mijn Klacht:
25 dagen geleden wat items terug gestuurd. Nog steeds geen refund gekregen. Meerdere keren contact gehad met Boohoo klanten service via de mail. Daar werd mij gezegd dat ik tot 21 dagen moest wachten totdat mijn geld zou worden terug gestort. 25 dagen ben ik al aan het wachten en nog steeds geen geld en geen informatie. Ik heb Boohoo 3 dagen geleden gemailt. Geen reactie. Gisteren op Facebook een bericht gestuurd. Geen reactie. Buiten dat de klantenservice belachelijk slecht is, werkt de website ook niet optimaal. Continu errors en betaal storingen en slecht lopende langzame website. Dit is waarschijnlijk de laatste keer dat ik besteld heb.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld van de geretourneerde items hebben.
