Mijn Klacht:
Ik heb op 12 en 18 april 2018 een bestelling gedaan en niks ontvangen. Ook geen bevestigings mail met order nummer maar wel geld afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestellingen binnen heb
Klacht: Geen pakket wel betaald
Ilse schoenmakers op 24 april 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 12 en 18 april 2018 bestellingen geplaatst bij boohoo, maar heeft geen pakket ontvangen. Daarnaast ontving de klant geen bevestigingsmail met een ordernummer, terwijl het bedrag wel van de rekening is afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
