Klacht: Geen mail geen pakket

Merve3838 op 09 april 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 9 april 2018

Een klant heeft een jurkje besteld bij boohoo, maar heeft tot nu toe geen bevestigingsmail of pakket ontvangen. De bestelling is geplaatst op dinsdag, en op de daaropvolgende maandag is er nog steeds geen communicatie of levering geweest.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb vorige week dinsdag een jurkje besteld nu is het weer maandag ik heb geen mailtje of dergelijke ontvangen en ook geen pakketje

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakket er is of mijn geld word terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten