denisesther op 15 december 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 1 december 2016 een pakket met drie items geretourneerd, dat volgens de Track en Trace-code op 2 december 2016 door Boohoo is ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van ontvangst of terugbetaling ontvangen.
Ik heb op 1-12-2016 een pakketje met 3 items retour gestuurd, die bij hun op 2-12-2016 ontvangen is volgens mijn Track en Trace code. Echter, ik heb van Boohoo geen mail ontvangen waarin staat dat ze mijn pakket hebben ontvangen. Ook heb ik nog steeds geen geld teruggekregen.
Ik zou graag mijn geld terug willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
