rianne_steverink op 29 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een jurkje besteld bij boohoo, maar ontdekte dat de rits kapot was. Na het retourneren van het jurkje op 13 oktober 2017 heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op een e-mail waarin de status van de retour werd opgevraagd.
Jurkje besteld, rits bleek kapot. Jurkje retour gestuurd op 13-10-17, geen geld terug ontvangen. Naar deze organisatie een mailtje gestuurd om de status op te vragen, nooit een bericht op terug gekregen..
Als ik het aankoopbedrag van het jurkje teruggestort heb gekregen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
