Klacht: Geen geld terug

Esmeespithorst op 21 juni 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant heeft op 2 juni een bestelling geplaatst bij boohoo, maar na het retourneren van verschillende artikelen heeft zij nog steeds haar geld niet terugontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 juni wat besteld bij boohoo toen heb ik het gehad maar veel paste niet en ging terug nu heb ik nog steeds mijn geld niet terug gehad….

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg want daar wacht ik nu al mega lang op

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten