Klacht: Geen geld terug.

Mercyy11 op 11 juni 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 11 juni 2018

Een klant van boohoo heeft een bestelling van ongeveer €100 teruggestuurd, maar wacht al een maand op de terugbetaling. Tot op heden heeft de klant het geld nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb al een maand geleden iets besteld wat ik al terug heb gestuurd… voor rond €100 en ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen !!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten