Klacht over boohoo: Geen geld terug

Klacht: Geen geld terug

jls1 op 11 juli 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over boohoo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

boohoo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 11 juli 2017

Een klant heeft op 5 juni een bestelling bij boohoo geretourneerd vanwege onjuiste maten en slechte kwaliteit. Ondanks herhaalde e-mails en beloften zou het geld op 30 juni teruggestort worden, maar op 11 juli is dit nog steeds niet gebeurd, waardoor de klant zich gefrustreerd voelt over de communicatie.

Mijn Klacht:

Ik had boohoo kleding besteld. De maten klopte niet en de kwaliteit van Aliexpress is nog beter. Ik heb daarom mijn hele bestelling op 5 juni teruggestuurd. Duizend mails verder met valse beloftes, zou ik 30 juni mijn geld ontvangen. 11 juli en nog steeds niks en word nog steeds aan het lijntje gehouden via de mail. Snap wel waarom ze geen telefoonnummer neerzetten op hun site.