Klacht: Geen geld terug

Mud3 op 16 mei 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 16 mei 2017

Een klant heeft twee maanden geleden kleding besteld bij boohoo en slechts twee shirtjes behouden, terwijl de rest is teruggestuurd. Tot op heden heeft de klant het terug te ontvangen bedrag voor de geretourneerde artikelen nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden heb ik kleding besteld op boohoo. Daarvan heb ik 2 shirtjes gehouden & de rest terug gestuurd. 2 maanden later heb ik nog steeds het overige geld van wat ik teruggestuurd had niet terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten