Klacht: Geen geld retour

Kitty181 op 21 mei 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 21 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb bij boohoo 2 jurkjes besteld waarvan ik er 1 heb retour gestuurd op eigen kosten. Heb nu dik anderhalf maand geleden dit gedaan en nooit meer iets van hun heb vernomen. Wel 7 euro verzendkosten toen betaald en ook weer 7 euro retourkosten.En geld terug krijgen doe je niet. Kan via tnt zien dat ze het pakketje al lang hebben gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten