xlorenaaa op 01 maart 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in januari twee bestellingen ontvangen en deze binnen de retourtermijn van twee weken aangetekend teruggestuurd. Op 1 maart had de klant nog steeds het retourbedrag niet ontvangen en kon er geen telefoonnummer van het bedrijf worden gevonden.
Begin januari heb ik 2 bestellingen ontvangen en aangetekend retour verzonden binnen de 2 weken termijn. Echter vandaag 1 maart heb ik mijn retour bedrag nog niet ontvangen. Ook kan ik geen telefoon nummer vinden van het bedrijf.
Als ik mijn retour bedrag ontvangen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
