lysannee op 13 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 28 november 2017 een bestelling geplaatst bij boohoo, met de verwachting dat het pakketje op 9 december zou worden bezorgd. Echter, de levering heeft niet plaatsgevonden en bij navraag bij DHL bleek het pakketje daar ook nooit aangekomen te zijn.
op 28 november 2017 heb ik een pakketje op boohoo besteld. Bij volg mijn pakketje op boohoo kon ik zien dat hij 9 december zou komen. Dit is alleen niet gebeurt. Nu heb ik DHL de bezorgservice gebeld en is mijn pakketje daar ook nooit binnengekomen
Als ik mijn geld terug krijg of het pakketje als nog krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
