Mvr H op 27 januari 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij boohoo.com en ontving een trackingnummer, maar DHL geeft aan geen zending te hebben ontvangen. De klant ervaart stress over de situatie en is bezorgd dat het geld niet teruggegeven zal worden.
Ik heb afgelopen dinsdag een bestelling geplaatst bij boohoo.com. Ik heb aan mail gekregen met daarin de tracknummer van de bestelling, maar als ik die invoer bij dhl, heeft de site aan dat ze geen zending hebben ontvangen met dit nummer. Heb nu best veel stress, heb er nooit eerder besteld. Ben bang dat ik mijn geld niet terug krijg, wat kan ik nu het best doen???
Als ik mijn pakket binnen heb, of als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
