Sana18 op 13 april 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij boohoo en ontving een e-mail dat deze was bezorgd. Bij het controleren van de track en trace-code bleek echter dat het pakketje niet was aangeleverd bij DHL. De klant verzoekt om meer informatie over de status van de levering, aangezien de jurk voor een feestje op 19 april nodig is.
Hoi,
Ik heb afgelopen week een bestelling geplaats bij de boohoo. Ik kreeg een email dat mijn bestelling bezorgt is. Toen ik eenmaal via track en trace code ging checken Zag ik dat mijn bestelling niet aangeleverd is bij dhl. Graag zou ik meer willen weten hoe en waar mijn pakketje binnenkomt wn of die binnen komt . Ik heb 19 april een feestje en zou dan mijn jurk binnen willen hebben.
Mvg
Ik zou zsm mijn pakketje willen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
