Klacht: Bestelling niet ontvangen

Thirza1999 op 12 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 12 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 november een bestelling geplaatst bij boohoo.com, volgens de track and trace zou ik mijn bestelling 1 december moeten ontvangen ik kreeg hem niet.. op de site stond dat er een vertraging kon zijn van 5 tot 6 werkdagen nou prima kan gebeuren. Het is inmiddels 12 december en ik heb nog steeds niks ontvangen.. op de mail word niet gereageerd en heb al een klacht ingediend via de site en via hun Facebook pagina met 0.0 reactie..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakketje alsnog geleverd krijg of wanneer ik mijn geld krijg terug gestord!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten