Klacht: bestelling niet geleverd

Jorda98 op 13 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 13 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kersttruien besteld op 24 nov. levering zou 6 werkdagen duren, nu 13 december nog steeds niets ontvangen.
Track en trace doet het ook niet.
Ik heb contact gezocht via twitter maar er wordt niet gereageerd.
waar blijft mijn bestelling? wordt het nog bezorgd? er is al betaald.
Heb ik niets ontvangen deze week dan wil ik mijn geld terug, wat moet ik nog met kersttruien als het niet op tijd geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

Mijn kersttruien deze week ontvangen of anders wil ik mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten