Klacht: Bestelling niet binnengekomen

Yasminadadiee op 04 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 4 december 2017

Een klant heeft vier weken geleden een bestelling geplaatst bij boohoo ter waarde van ongeveer 50 euro, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en is teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Heb nu al 4 weken geleden besteld en nog steeds niks binnen gekregen bedrag was ongeveer 50 euro baal enorm!

Gewenste Oplossing:

Als ik me bestellingbinnenkrijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten