Klachten over boohoo

Bij boohoo zijn in totaal 677 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 14 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (151 stemmen). Dien een klacht in over boohoo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over boohoo zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

5 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 2 stemmen
2

Klantenservice & contact van boohoo

Telefoon Internationale fashion-webshop; geen telefonische klantenservice, alleen formulier/e-mail. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij boohoo →
📊
2% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij boohoo

Veelgestelde vragen over boohoo

Hoe dien ik een klacht in bij boohoo?

U kunt een klacht over boohoo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor boohoo.

Hoeveel klachten zijn er over boohoo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 677 klachten over boohoo ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden.

Lost boohoo klachten op?

Van de klachten over boohoo wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 677 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over boohoo?

De meest voorkomende klachten over boohoo gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van boohoo?

Internationale fashion-webshop; geen telefonische klantenservice, alleen formulier/e-mail. U kunt boohoo bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van boohoo?

boohoo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 151 beoordelingen.

Is boohoo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft boohoo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 151 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 677 klachten. Of boohoo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van boohoo?

Bij online aankopen bij boohoo heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet boohoo binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

boohoo Klachten

Niet aangekomen

Klacht van Aixamemma op 12 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Op 24 november heb ik een bestelling geplaatst op boohoo.com, ik heb al meteen betaald en heb ook een bevestigingsemail gekregen maar ik heb nu zo’n 2,5 week later nog steeds niks ontvangen. Hij kan het pakket ook niet traceren,... Lees meer

Order verdwenen?

Klacht van MarijkeV op 12 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Mijn order werd geplaatst op 28/11. Het zou ten allerlaatste op vrijdag 8/12 geleverd worden. Ik heb begrip voor enkele vertraging, maar op de tracking website kan ik zien dat het pakketje vastzat in Londen. Ik heb Boohoo gecontacteerd ... Lees meer

Te laat

Klacht van Laura1999 op 11 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Mijn pakket zou 4 december afgeleverd worden en een week later heb ik nog steeds niks binnen. Contact gehad met de klantenservice en die geven steeds aan dat ze zo snel mogelijk een antwoord hebben, uiteindelijk blijkt mijn pakket naar... Lees meer

Terugsturen

Klacht van Elise.s op 09 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik heb laatst een bestelling gedaan en deze wil ik nu terugsturen maar dat gaat helaas niet zo makkelijk als dat er vermeld staat op de site van boohoo.. ik heb de stappen gevolgd maar DHL kan de stickers niet... Lees meer