Klacht: Product niet ontvangen

Stael Patrick op 04 januari 2021 over Bonida.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bonida.nl
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een klant heeft op 26 november 2020 een bestelling geplaatst en betaald van 29,95 euro bij Bonida.nl, maar heeft tot op heden het product niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Beste
26/11/2020 heb ik een bestelling geplaatst en betaald van 29.95 euro tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen….

Gewenste Oplossing:

Indien mijn bestelling niet kan worden geleverd graag geld terug storten aub.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten