Klacht: Aankoop stiften

S claessens op 14 januari 2021 over Bonida.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bonida.nl
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft op 19 november 2020 twee pakken stiften besteld bij Bonida.nl voor een totaalbedrag van 33,92 euro. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

2 pakken stiften betaald voor een bedrag van 33,92 euro.
Besteld op 19 november 2020. Nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag het betaalde bedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten