Klacht: Niets geleverd

Vangerven op 24 december 2020 over Bonida.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bonida.nl
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant heeft op 16 november stiften besteld en betaald bij Bonida.nl, met de verwachting dat de levering binnen 3 tot 4 weken zou plaatsvinden. Op 24 december is de bestelling echter nog steeds niet ontvangen, en de klant verzoekt om either de levering van de stiften of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 16/11 heb ik bij bonida.nl stiften besteld en betaald , zou 3a4weken duren voor levering , maar zijn nu 24/12 en nog niets ontvangen . Bij deze zou ik graag de stiften ontvangen of mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Graag stiften leveren of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonida.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonida.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vangerven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten