Klacht over Bolderman: Verkeerd Hotel

Klacht: Verkeerd Hotel

Walter Hilberding op 02 november 2018 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Meld uw Klacht over Bolderman

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Bolderman

Categorie Online Reisbureaus

Status Open

Datum 2 november 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend over zijn verblijf in Barcelona Andorra, waarbij hij een ander hotel kreeg dan op de website en papieren van Bolderman vermeld stond. In plaats van Hotel Thaiti Playa, verbleef hij in Hotel Mercure, dat geen uitzicht op de Middellandse Zee bood en last had van overlast door dronken jongeren. Ondanks het indienen van een klacht via de chauffeur en per e-mail, ontving hij geen reactie van Bolderman.

Mijn Klacht:

Reis naar Barcelona Andorra.
Website en papieren van Bolderman geven aan Hotel Thaiti Playa, met uitzicht op Middellandse Zee.
Werd Hotel Mercure geen uitzicht op de Middellanse zee en overlast van dronken Britse jongeren tot ‘s-nacht 03.00 uur.
Klacht via chauffeur en mail doorgestuurd naar Bolderman, geen response.

Gewenste Oplossing:

Een genoegdoening

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Bolderman

Zo werkt het

Klacht: Verkeerd Hotel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Bolderman

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus