Mijn Klacht:
Tijdens mijn 12-daagse reis naar de Piedmontese Italiaanse meren met Bolderman heb ik zeer slechte ervaringen gehad. Het Ibis hotel in Den Haag was gelegen op een bedrijventerrein, waar ik bij een temperatuur van 39 graden enkele uren moest wachten op mijn kamer. Hierdoor had ik geen mogelijkheid om ergens heen te gaan. Het eten was ondermaats. Dit herhaalde zich ook in Sausheim, waar het eten goed was, maar er wederom geen mogelijkheid was om buiten de kamer te verblijven. Dit vind ik erg teleurstellend, vooral omdat ik al vier keer met Bolderman heb gereisd. Ik verwacht een persoonlijke reactie van het bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een persoonlijk gesprek zodat ik de reactie van Bolderman kan horen.
