Klacht: Onveilige situatie en slechte kwaliteit van het diner

klager24207e18 op 23 juni 2026 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 23 juni 2026

Tijdens een diner bij Bolderman ontdekte de klager een gevaarlijk stuk glas in het toetje, wat niet adequaat door de serveerster werd opgelost. Bovendien was de kwaliteit van het eten teleurstellend, met koude aardappelpuree en gebakken aardappelen en slecht bereide groenten, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn laatste diner bij Bolderman kreeg ik een toetje dat een gevaarlijk kapot stukje glas bevatte, dat ik pas ontdekte toen ik het inspecteerde. De serveerster was niet in staat om dit adequaat op te lossen en het excuus dat ik de volgende morgen ontving, vond ik onvoldoende. Daarnaast was het eten zelf teleurstellend; zowel de aardappelpuree als de gebakken aardappelen waren koud en de groenten waren niet goed bereid. Dit alles heeft mijn ervaring bij Bolderman ernstig beïnvloed.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een gepaste compensatie voor deze onveilige situatie en de slechte kwaliteit van het diner.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bolderman
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Reactie van de melder van de klacht klager24207e18

2 uur geleden - Dit vond plaats in Sardinie op het resort hotel Fior di Sardegna periode 9 juni tot 16 juni 2026

Reactie van de melder van de klacht klager24207e18

2 uur geleden - Wil graag de reden weten waarom deze klacht niet behandelt wordt?

Alle klachten die gemeld zijn door klager24207e18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM