Een klant heeft samen met een collega een reis naar Londen geboekt en hiervoor het volle bedrag betaald. Na de boeking ontdekte de klant dat de reisprijs was verlaagd, maar Bolderman weigert om hier iets aan te doen, wat de klant als slechte service ervaart.
Heb met collega reisje geboekt 4 dagen Londen en betaald.
Nu zien we dat de reis goed koper is geworden . Terwijl wij de volle 100 ÷ hebben betaald. Bolderman gebeld maar daar willen ze niets mee doen.
Dat vinden wij dus geen service van Bolderman
Dat u het verschil word terug boekt .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
