Mijn Klacht:
Tijdens mijn rondreis door Noorwegen van 13 tot 24 juli heb ik drie klachten over de chauffeur, Frits. Ten eerste mocht de wc niet gebruikt worden, waardoor een medereiziger gedwongen was om achter de bus in het gras te plassen, wat onacceptabel is. Ten tweede had de chauffeur de radio de hele dag aan op een hoge sterkte, wat voor mij problemen veroorzaakte door mijn hoorapparaat. Ondanks twee verzoeken om de radio zachter te zetten, werd hier niet op gereageerd en kreeg ik slechts een koptelefoon, wat het voeren van gesprekken met mijn vriendin bemoeilijkte. Tot slot heb ik gevraagd of de bus bij het uitstappen verlaagd kon worden, omdat de afstap soms wel 50 cm was. Dit gebeurde twee keer in 12 dagen, wat voor veel ouderen in de groep een probleem was.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om deze klachten voor te leggen aan de desbetreffende chauffeur.
