Terug

Klacht: Vernietigen van EIGENDOM

[email protected] op 16 juni 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Kuijk, Wij hebben u vandaag een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, bol.com webcare team

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 16 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

BOL.com heeft zonder overleg mijn externe harde schijf die ik ter reparatie had aangeboden vernietigd. Omdat deze niet meer gerepareerd kon worden volgens hen. Ik neem het hen kwalijk omdat het mijn EIGENDOM is en zij niet het recht hebben zo’n actie uit te voeren!!.

Ik ben aan het verkennen welke juridische stappen ik kan ondernemen..

Gewenste Oplossing:

*BOL.com moet eerst overleggen met de klant en dan pas doen...(Klantvriendelijkheid).
*Voor mijn geleden schade wil ik gecompenseerd worden
.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 17 juni 2014 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kuijk,

Wij hebben u vandaag een e-mail gestuurd.

Met vriendelijke groet,
bol.com webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het