sofie leys op 31 mei 2013 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Geachte mevrouw Leys, Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Wij zijn blij dat we de situatie naar tevredenheid hebben kunnen oplossing voor u. Met vriendelijke groet, Bol.com
Samenvatting wordt geladen...
Ik koop speciaal bij jullie pampers omdat ik ze de dag na bestelling zou ontvangen. Dit omdat ik ze dringend nodig had.
Ondertussen zijn we 2 dagen verder en nog niets ontvangen.
Wel 1,99 euro bijbetaald voor de vlugge levering?
Zeker al mijn 1,99 euro terug omdat dit valse reclame is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2013 om 11:21 geantwoord
Geachte mevrouw Leys,
Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Wij zijn blij dat we de situatie naar tevredenheid hebben kunnen oplossing voor u.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
