Mijn Klacht:
Op 08-02-12 ontving ik de Icarus Reader Go E600BK, die het na een paar maanden niet meer doet; de reader lijkt geblokkeerd en resetten helpt niet
Gewenste Oplossing:
Een goed functionerende reader!
Klacht: Reader werkt niet meer
jan bouwmeester op 30 juni 2012 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Zojuist hebben wij u gebeld, helaas hebben wij u niet gesproken. Wij hebben per e-mail gereageerd op uw klacht. Met vriendelijke groet, Bol.com
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 17 juli 2012 om 14:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Zojuist hebben wij u gebeld, helaas hebben wij u niet gesproken. Wij hebben per e-mail gereageerd op uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
