Mijn Klacht:
waarom moet ik zelf achter mijn bestelling aan van 3 en een halve week,dat is toch jullie zaak
Gewenste Oplossing:
als het door jullie geregeld wordt
Klacht: parfum bestelling
anko alma op 16 oktober 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bol.com uit zijn onvrede over het feit dat hij zelf achter zijn parfumbestelling van drie en een halve week moet aanlopen. Hij vraagt zich af waarom dit niet door het bedrijf wordt opgepakt, aangezien het hun verantwoordelijkheid zou moeten zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
