Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon besteld en betaald bij Bol.com, met de verwachting dat deze via UPS geleverd zou worden. Helaas is de levering niet gegaan zoals beloofd en wacht ik nu al drie weken op mijn nieuwe telefoon. Ondanks dat ik contact heb gehad met Bol.com, wordt mijn klacht door een zusterbedrijf onderzocht en er is tot nu toe niets ondernomen om mijn situatie op te lossen. Ik heb het toestel echt nodig en ben zeer teleurgesteld in de service.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling of een ander toestel van hetzelfde merk.
