LucHtBaloOn op 26 oktober 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een jas besteld bij Joom en deze netjes betaald. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging van mijn betaling ontvangen en ook geen reactie op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen. Dit gebrek aan communicatie en het uitblijven van een bevestiging heeft mijn vertrouwen in Joom aangetast.
Ik verzoek om mijn geld terug te storten, omdat ik geen vertrouwen meer heb in de afhandeling van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
