Mijn Klacht:
Ik wil geen mail meer ontvangen aan mijn OVERLEDEN man. Hallo Willem is erg pijnlijk. STOP DAAR EINDELIJK EENS MEE, lOML OM AF TE MELDEN WERKT NIET. . Dank u voor de medewerking,( hoop ik)
Gewenste Oplossing:
Als de mailing stopt.
Klacht: ongewenste mail aan OVERLEDEN man.
ongewenst [email protected] op 08 januari 2015 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, zojuist heb ik u gebeld en heb ik u aangeboden het account te sluiten. Dit heb ik zojuist gedaan. U zult geen mailing meer ontvangen van ons. Nogmaals mijn welgemeende excuses. Met vriendelijke groet, Marieke van bol.com
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 05 januari 2015 om 10:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw, zojuist heb ik u gebeld en heb ik u aangeboden het account te sluiten. Dit heb ik zojuist gedaan. U zult geen mailing meer ontvangen van ons.
Nogmaals mijn welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Marieke van bol.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
