Mijn Klacht:
Schroefmachine zou gisteren (woensdag ) geleverd worden…vandaag donderdag blijkt het zelfs nog niet eens verzonden
Gewenste Oplossing:
Meestal tevreden over levertijd en ook de staat waarin het bezorgd werd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Jordi, Na aanleiding van de mail die ik u heb gestuurd omtrent bovenstaand bericht zal ik deze klacht sluiten. Met vriendelijke groet, Milly van bol.com - - - - - - - - - - - - - -...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 12 januari 2018 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jordi,
Na aanleiding van de mail die ik u heb gestuurd omtrent bovenstaand bericht zal ik deze klacht sluiten.
Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
