Mijn Klacht:
10/11 een stofzuiger besteld zou 11/11 geleverd worden echter niet gebeurt. Gebeld met een zeer onvriendelijke man van de klantenservice met de medeling dat het pakket dan waarschijnlijk is kwijt geraakt en dat ik nog een dag thuis mag wachten van 8.00 tot 21.30 en wanneer hij niet bezorgd wordt dan 13/11 maar weer moet bellen en dat het dan wel een week kan duren.
Sorry maar wat een slechte service.
Gewenste Oplossing:
Een levering op de de afgesproken dag en wanneer dit niet mogelijk is dat graag van tevoren aangeven.
