E. Beijeman op 04 september 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft een Bluetooth Receiver aangeschaft die tijdens gebruik in de auto kortsluiting veroorzaakte. Er kwam rook en een verbrande geur vrij, waardoor het oplaadkabeltje volledig doorbrandde en de receiver niet meer functioneert. De klant is van mening dat dit niet normaal is en vraagt om aandacht voor het probleem.
Ik reed in mijn auto en heb een Bluetooth Receiver van Bol.com. Deze had ik aan de usb lader. Ineens rook ik een verbrande lucht en zag ik allemaal rook in mijn auto. Ik wist niet wat het was maar trok de Bluetooth Receiver er uit. Het oplaadkabeltje was helemaal door gebrand.
Ik denk dat dit niet de bedoeling is. Ik kan deze nu niet meer gebruiken!
Ik wil een nieuw product een nieuwe Bluetooth Receiver
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
