Geachte heer Van der Heijden, Vorige week hebben wij telefonisch contact met u gehad. We vertrouwen erop dat de klacht is opgelost. Met vriendelijke groet, Bol.com
Samenvatting wordt geladen...
koelkast zou vandaag geleverd tussen 10.00 en 1300 pak ik vrij komen ze gewoon niet bezorgen ik post.nl gebeld is het produkt gewoon niet geleverd aan hun dus ze maken wel reclame maar de service is 0,0 vandaag heel de middag gebeld hun geven de schuld aan post.nl
of vlug bezorgen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2012 om 10:53 geantwoord
Geachte heer Van der Heijden,
Vorige week hebben wij telefonisch contact met u gehad. We vertrouwen erop dat de klacht is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
