joschaminee op 16 oktober 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant ontving een e-mail van Bol.com waarin werd aangegeven dat hij een prijs had gewonnen en kon kiezen uit verschillende opties. Na het kiezen van een airfryer XXL bleek dat er €2,00 verzendkosten in rekening werden gebracht, maar zonder een creditcard kon de klant de aanbieding niet verzilveren, wat leidde tot de conclusie dat de aanbieding niet legitiem was.
ik kreeg een mailtje dat ik een prijs gewonnen had,www.bol-nl/ promopage/ schaminee.
Schaminee126144109 ik had de keuze uit verschillende prijzen.
Ik had gekozen voor de airfryer xxl je zou dan€2,00 euro moeten betalen voor verzending maar als je geen visa kaart of iets dergelijks. Heb kun je dit niet dus die hel aanbieding is dus nep
als zo n nep mailtje niet meer verstuurd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
