Klacht over Bol.com: Geld afgeschreven bestell…

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan. Geld is afgeschreven maar de bestelling niet geplaatst. Dit is voor mij de eerste x dat ik bestel via bol.com. super slechte indruk.ik ben zeer teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Nou ben tevreden als er ter compensatie een korting/ bedrag word gestort op mijn rek. Niet bij de volgende bestelling want de vraag is of die nog komt.
Dit heeft mij extra tijd en energie gekost. Superrrrrr jammer

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 08 december 2017 om 17:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Samira,

Na aanleiding van ons contact zal ik dit bericht sluiten. Mocht je nog vragen hebben kun je deze natuurlijk stellen via de mail. Dan zal ik je zo snel mogelijk van een antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Samira13

Heeft op 08 december 2017 om 17:24 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Al eerder medegedeeld

Klacht: Geld afgeschreven bestelling niet geplaatst

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen