Kevinbreedt op 07 december 2015 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste heer, We hebben je een e-mail gestuurd en hopen dat je tevreden bent met de geboden oplossing. We wensen je nog een hele fijne dag. Groet, David van bol.com
Samenvatting wordt geladen...
Beste bol.com,
Onlangs heb ik bij jullie een cadeau besteld en heb ik hierbij cadeaupapier besteld. Helaas is het cadeaupapier niet meegeleverd. Dit heb ik als zeer vervelend ervaren.
Mvg,
K.Breedt
Als ik cadeaupapier had meegeleverd gekregen. Echt super vervelend
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2015 om 19:35 geantwoord
Beste heer,
We hebben je een e-mail gestuurd en hopen dat je tevreden bent met de geboden oplossing.
We wensen je nog een hele fijne dag.
Groet,
David van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
