Mijn Klacht:
Een fysieke cadeaubon ontvangen als bedankje, deze ingevoerd op bol.com, later er achter gekomen dat ik het via een ander account wilde bestellen.
Nadat ik het pakketje heb geretourneerd, bleek de code opeens muurvast aan mijn account te zitten, waardoor ik het niet meer kan gebruiken op een ander account.
Er zijn meerdere klachten al geplaatst over een soortgelijk voorval, maar Bol.com lijkt hier vrij stug op te reageren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de cadeaubon gebruikt kan worden op een ander account.
