Klacht: envlop

.m.... op 16 juni 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, U bent door ons geinformeerd over uw feedback. Nogmaals hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Bol.com Webcare team

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 16 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom is de envelop op de doos niet gesloten ?
Ik heb zwangerschap testen besteld en het is bij de buren af geleverd met een open envelop ! Erg slechte zaak vind ik dat ik vertrouw mijn buren er op dat ze er niet in kijken maar toch ! Doe er iets mee !

Gewenste Oplossing:

Dichte envelop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 17 juni 2014 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

U bent door ons geinformeerd over uw feedback. Nogmaals hartelijk dank hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Bol.com Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM