marissakalkm op 12 januari 2015 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste mevrouw, U bent inmiddels geinformeerd per e-mail met achtergrond informatie over uw melding en met een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Marieke van bol.com
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een splinter nieuwe MacBook Pro nu verwacht ik dat ik daar wat aan heb. Was u de vaste boekenwinkel van mij. Maar sinds ik een app moet downloaden die niet op mijn MacBook verkrijgbaar is. Zal dit veranderen. Mijn laatste aankoop had ik niet gedaan een half uur geleden als ik dit van te voren wist!
Als ik iBooks kan gebruiken, of mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2015 om 11:23 geantwoord
Beste mevrouw,
U bent inmiddels geinformeerd per e-mail met achtergrond informatie over uw melding en met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Marieke van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
