Hilde Picart op 06 december 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste Hilde, Na aanleiding van ons telefoongesprek sluit ik deze klacht. Ik wens uw zoon veel gebruikersplezier van zijn aankoop. Met vriendelijke groet, Milly van bol.com - - - - - - - - - - - - - -...
Samenvatting wordt geladen...
Anus G20CB-BE005T t.w.v. 749€ arriveerde 1 dag later dan beloofd met grutto gat in doos. Duidelijk dat er iets zwaar op viel! Wat als hij hierdoor later inwendige schade vertoont? Heb bovendien 1 dag verlof moeten nemen door latere levering. Geen handtekening voor goede ontvangst gevraagd bij afgifte?!!
Wens een vergoeding voor schade en voor te late levering. Wil.dat Bol dit zeker noteert mocht. Er later inwendige s harde aan het toestel zijn opgetreden!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2017 om 12:32 geantwoord
Beste Hilde,
Na aanleiding van ons telefoongesprek sluit ik deze klacht. Ik wens uw zoon veel gebruikersplezier van zijn aankoop.
Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
