Schreudje op 30 december 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste mevrouw, Ik ben blij dat ik u vandaag telefonisch heb gesproken en u een passende oplossing heb kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Marieke van bol.com
Samenvatting wordt geladen...
Weight care maaltijd reepjes besteld bij bol.com. Kosten per twee stuks 3,97 euro. ik verwachtte 2 doosjes te krijgen voor die prijs, wat qua prijs overeen zou komen met de verkoopprijs bij b.v. Het Kruidvat. (1,99 per doosje)
Ik bleek echter maar 1 doosje te krijgen voor 3, 97 euro. Wat neerkomt op een verdubbeling van de verkoopprijs van het Kruidvat.
100% winst ! Lijkt mij erg overdreven.
Als de verkoopprijs van 3,97 echt voor 2 doosjes zou zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2014 om 16:07 geantwoord
Beste mevrouw,
Ik ben blij dat ik u vandaag telefonisch heb gesproken en u een passende oplossing heb kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Marieke van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
